罗 力 口述采访 《山地雄心》：请您向我们的读者作一下自我介绍？ 罗力：大家好！我是罗力，从2003年学会滑雪起便爱上了滑雪，一直非常“发烧”，于是萌发了建立滑雪场的想法。别人说他是因为滑雪“发烧了”，那我就是因为滑雪而“发疯了”，所以来建立了这个雪场。 《山地雄心》：您是从何时开始领导万龙滑雪场？该滑雪场自创办以来是如何发展的？经常到该滑雪场来的客户群的构成是怎样的？滑雪季持续多长时间？ 罗力：万龙滑雪场从2003年投资兴建，到现在整整十三个年头。当年中国滑雪的人特别少，所以我们雪场规模是逐年投资建成的，不像有些滑雪场是一次性投资建成的。2013/14年雪季之前，我们雪场每年接待的游客量不到五万人，从2013/14年开始，游客量有了大幅增长，达六万五千人，顾客的构成主要是北京的那些在雪场学会了滑雪，需要更好更难的雪道进行提高的人，所以我说我们的雪场是一所大学校，专门培养希望提高的会滑雪的雪友，80%以上的雪友顾客都来自北京。 这里的雪季从每年11月初开业到次年4月初清明节过后停业，因为那时滑雪人数减少了。今年雪季我们是11月1日开业的，在中国来说应该是最早开业的雪场。所以亚洲国家比如日本、韩国的运动员都会到这里来训练，因为他们那里的雪场都还未开业。 《山地雄心》：您是如何看待在中国，尤其是在万龙滑雪场滑雪人数的增加？您又如何解释滑雪人数的增加？ 罗力：中国的滑雪市场理论上看应该是前途广阔，因为中国人数多。中国的滑雪市场应该是刚刚开始兴起，在十几年或更多时间内，有少部分顾客或者雪友滑雪逐渐带动了一些人滑雪，从这十几年看，我们的滑雪人数在逐年增加，但这个增加比想象中还是慢些，这可能是改革开放初期有经济能力滑雪的人要少些，现在滑雪人数在逐渐增多。 万龙滑雪场在2013/14年的雪季增加了两万人，从四万五千上升到了六万五千人，这有赖于云顶雪场在我雪场旁边开业，他们做了大量推广，另外让更多滑雪爱好者知道了崇礼这个地方滑雪是很不错的，顾客来他们雪场的同时又会到我们这里来了，所以大家一起来做这个市场是非常好的，做的人越多，越能带动滑雪市场的增长。2014/15雪季我们接待了十一万五千人，这个增长是受益于冬奥会的申办，冬奥会的申办让更多人知道了滑雪。 2015年7月，中国的2022年冬奥会申办成功，更大地促进了滑雪产业的发展，现在有很多顾客都知道滑雪是什么。那么，中国有这样的比赛，让很多投资者也投入到了雪场的建设，这样势必将进一步促进滑雪产业和滑雪事业的发展，带来更多的顾客。从我们雪场人数猛增的情况来看，我觉得这个前景是非常好的。 《山地雄心》：万龙滑雪场管理所有为滑雪者提供的服务（包括雪道、机械牵引装置、人造雪、压雪、住宿、餐馆等）还是将其中一些运营项目委托给其他公司来管理呢？ 罗力：我们从2003年到现在为止，雪场所提供的一切服务都是我们自己经营的，包括雪道建设和管理、缆车建设和服务、造雪压雪，酒店宾馆住宿、餐馆等……无论是酒店餐饮还是中午的快餐都是我们自己经营的，没有委托外面的经营。 我的经营理念是：我们要培养更多的人才，让他们学到更多的技能，找到人生的舞台去实现自己的梦想。有了经营雪场的人才，有了建设雪场的人才，在这个经营理念之下，我们这十几年确实培养了一批年轻的经营雪场、酒店和餐厅的人才，这些人才在各个岗位都发挥了巨大的作用，正是因为我们团队发挥的作用，所以才能让万龙雪场给提供给顾客的服务让人如此满意，这也是我们这么多年来培养他们的效果，让他们在各个岗位不断成长的结果。 我想，为了中国的滑雪事业，各个雪场都应该投入到培养人才的热潮中来，只有这样我们才能培养更多的滑雪产业的人才。有了经营雪场的人才，建设雪场的人才，中国的滑雪产业才会发展地更好，更健康，我们的顾客才能享受到更好的服务！ 《山地雄心》：万龙是一个现代的滑雪场，已经拥有多个现代化项目，尤其在住宿和客户服务方面。接下来万龙又会进行哪些大型项目，大型投资呢（例如人造雪、机械牵引装置、压雪机、酒店等）？ 罗力：我们今年准备再开发雪道，新雪道、造雪系统、新建缆车，这些都有投入，会在2016/17年雪季投入三条新的高速缆车，开发大约80多条雪道，部分雪道会配上造雪管线，开发出的面积应该比现在多两倍。我们2015年新建了一个酒店，主体已经完工，准备2016年装修好，2016/17雪季投入使用，该酒店有三百多个床位。 《山地雄心》：贵滑雪场首批实现的投资会有哪些？为什么？ 罗力：至于首批投资，万龙这么多年一直围绕把雪场打造的更好过后再投入，那么以后还是本着把雪场做好为主，围绕雪场高品质来投入设施设备。 《山地雄心》：除了滑雪，万龙滑雪场还提供哪些冬季或夏季活动项目呢？ 罗力： 现在主要提供滑雪服务，冬天暂时还没有太多的其他服务，而夏天基本都在施工，没有时间和精力来提供服务。但我们准备今年开始，逐步加大对夏季运营的投入，增加一些夏季活动设施，针对这些我们还正在考察，也希望有经验的雪场或者专业公司给我们多指点。 《山地雄心》：万龙滑雪场有吸引国际客户的目标吗？ 罗力：我们雪场的国际顾客不是太多，由于中国雪场的降雪不是太多，条件还略有不足，所以在吸引国际顾客方面会稍嫌弱些。但是每年雪季初的时候，我们也吸引了不少韩国、俄罗斯、日本的运动员来这里训练，至于来度假的游客，我想将来随着冬奥会的举办以及中国滑雪场设施的改进和服务提高，肯定有很多外国顾客来中国滑雪。 我们雪场近几年和日本的留寿都和新西兰的皇后镇、瑞士少女峰、美国的范尔雪场、欧洲奥地利索尔登滑雪场等都有很多合作，共同来创造宣传推广去各个国家滑雪，我们中国出国滑雪的雪友大部分都是从万龙学会或者提高过后出去的，万龙雪道丰富，难度系数也不错，所以他们在这里提高的非常的好。 其实万龙这么多年一直实现了我的想法，就是一所滑雪培训学校。这么多年确实是按照这个意图和理念去做的，很多雪友都是在这里学会了穿树林，滑各种形式、雪况的雪道，这也有赖于我们的滑雪面积和比较复杂的地形，提供的滑雪条件可以让他们得到充分的锻炼和提高。 《山地雄心》：请您向我们的读者作一下自我介绍？ 罗力：大家好！我是罗力，从2003年学会滑雪起便爱上了滑雪，一直非常“发烧”，于是萌发了建立滑雪场的想法。别人说他是因为滑雪“发烧了”，那我就是因为滑雪而“发疯了”，所以来建立了这个雪场。 《山地雄心》：您是从何时开始领导万龙滑雪场？该滑雪场自创办以来是如何发展的？经常到该滑雪场来的客户群的构成是怎样的？滑雪季持续多长时间？ 罗力：万龙滑雪场从2003年投资兴建，到现在整整十三个年头。当年中国滑雪的人特别少，所以我们雪场规模是逐年投资建成的，不像有些滑雪场是一次性投资建成的。2013/14年雪季之前，我们雪场每年接待的游客量不到五万人，从2013/14年开始，游客量有了大幅增长，达六万五千人，顾客的构成主要是北京的那些在雪场学会了滑雪，需要更好更难的雪道进行提高的人，所以我说我们的雪场是一所大学校，专门培养希望提高的会滑雪的雪友，80%以上的雪友顾客都来自北京。 这里的雪季从每年11月初开业到次年4月初清明节过后停业，因为那时滑雪人数减少了。今年雪季我们是11月1日开业的，在中国来说应该是最早开业的雪场。所以亚洲国家比如日本、韩国的运动员都会到这里来训练，因为他们那里的雪场都还未开业。 《山地雄心》：您是如何看待在中国，尤其是在万龙滑雪场滑雪人数的增加？您又如何解释滑雪人数的增加？ 罗力：中国的滑雪市场理论上看应该是前途广阔，因为中国人数多。中国的滑雪市场应该是刚刚开始兴起，在十几年或更多时间内，有少部分顾客或者雪友滑雪逐渐带动了一些人滑雪，从这十几年看，我们的滑雪人数在逐年增加，但这个增加比想象中还是慢些，这可能是改革开放初期有经济能力滑雪的人要少些，现在滑雪人数在逐渐增多。 万龙滑雪场在2013/14年的雪季增加了两万人，从四万五千上升到了六万五千人，这有赖于云顶雪场在我雪场旁边开业，他们做了大量推广，另外让更多滑雪爱好者知道了崇礼这个地方滑雪是很不错的，顾客来他们雪场的同时又会到我们这里来了，所以大家一起来做这个市场是非常好的，做的人越多，越能带动滑雪市场的增长。2014/15雪季我们接待了十一万五千人，这个增长是受益于冬奥会的申办，冬奥会的申办让更多人知道了滑雪。 2015年7月，中国的2022年冬奥会申办成功，更大地促进了滑雪产业的发展，现在有很多顾客都知道滑雪是什么。那么，中国有这样的比赛，让很多投资者也投入到了雪场的建设，这样势必将进一步促进滑雪产业和滑雪事业的发展，带来更多的顾客。从我们雪场人数猛增的情况来看，我觉得这个前景是非常好的。 《山地雄心》：万龙滑雪场管理所有为滑雪者提供的服务（包括雪道、机械牵引装置、人造雪、压雪、住宿、餐馆等）还是将其中一些运营项目委托给其他公司来管理呢？ 罗力：我们从2003年到现在为止，雪场所提供的一切服务都是我们自己经营的，包括雪道建设和管理、缆车建设和服务、造雪压雪，酒店宾馆住宿、餐馆等……无论是酒店餐饮还是中午的快餐都是我们自己经营的，没有委托外面的经营。 我的经营理念是：我们要培养更多的人才，让他们学到更多的技能，找到人生的舞台去实现自己的梦想。有了经营雪场的人才，有了建设雪场的人才，在这个经营理念之下，我们这十几年确实培养了一批年轻的经营雪场、酒店和餐厅的人才，这些人才在各个岗位都发挥了巨大的作用，正是因为我们团队发挥的作用，所以才能让万龙雪场给提供给顾客的服务让人如此满意，这也是我们这么多年来培养他们的效果，让他们在各个岗位不断成长的结果。 我想，为了中国的滑雪事业，各个雪场都应该投入到培养人才的热潮中来，只有这样我们才能培养更多的滑雪产业的人才。有了经营雪场的人才，建设雪场的人才，中国的滑雪产业才会发展地更好，更健康，我们的顾客才能享受到更好的服务！ 《山地雄心》：万龙是一个现代的滑雪场，已经拥有多个现代化项目，尤其在住宿和客户服务方面。接下来万龙又会进行哪些大型项目，大型投资呢（例如人造雪、机械牵引装置、压雪机、酒店等）？ 罗力：我们今年准备再开发雪道，新雪道、造雪系统、新建缆车，这些都有投入，会在2016/17年雪季投入三条新的高速缆车，开发大约80多条雪道，部分雪道会配上造雪管线，开发出的面积应该比现在多两倍。我们2015年新建了一个酒店，主体已经完工，准备2016年装修好，2016/17雪季投入使用，该酒店有三百多个床位。 《山地雄心》：贵滑雪场首批实现的投资会有哪些？为什么？ 罗力：至于首批投资，万龙这么多年一直围绕把雪场打造的更好过后再投入，那么以后还是本着把雪场做好为主，围绕雪场高品质来投入设施设备。 《山地雄心》：除了滑雪，万龙滑雪场还提供哪些冬季或夏季活动项目呢？ 罗力： 现在主要提供滑雪服务，冬天暂时还没有太多的其他服务，而夏天基本都在施工，没有时间和精力来提供服务。但我们准备今年开始，逐步加大对夏季运营的投入，增加一些夏季活动设施，针对这些我们还正在考察，也希望有经验的雪场或者专业公司给我们多指点。 《山地雄心》：万龙滑雪场有吸引国际客户的目标吗？ 罗力：我们雪场的国际顾客不是太多，由于中国雪场的降雪不是太多，条件还略有不足，所以在吸引国际顾客方面会稍嫌弱些。但是每年雪季初的时候，我们也吸引了不少韩国、俄罗斯、日本的运动员来这里训练，至于来度假的游客，我想将来随着冬奥会的举办以及中国滑雪场设施的改进和服务提高，肯定有很多外国顾客来中国滑雪。 我们雪场近几年和日本的留寿都和新西兰的皇后镇、瑞士少女峰、美国的范尔雪场、欧洲奥地利索尔登滑雪场等都有很多合作，共同来创造宣传推广去各个国家滑雪，我们中国出国滑雪的雪友大部分都是从万龙学会或者提高过后出去的，万龙雪道丰富，难度系数也不错，所以他们在这里提高的非常的好。…

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