POMA : COPILOT, un accompagnement optimisé pour les opérations de maintenance (Publirédactionnel)

En avril 2021, POMA va procéder à une grande mise à jour de sa plateforme digitale COPILOT pour permettre à toutes les installations qui ont jusqu’à 15 ans d’ancienneté, de bénéficier des fonctionnalités de l’application.

COPILOT, l’outil numérique qui met à disposition des exploitants l’ensemble de la documentation de maintenance à jour des appareils de transport par câble POMA, va évoluer. Après un an de développement, l’entreprise iséroise va proposer une mise à jour à ses clients. « Depuis 2018, l’ensemble de la documentation de maintenance des appareils neufs est livré sous COPILOT. Aujourd’hui, nous sommes en train de finaliser une mise à jour qui le rendra disponible pour des appareils plus anciens, à partir de 2005 », précise Olivier Bertolami, directeur adjoint de l’activité Exploitation et Maintenance.

Les bénéfices de l’outil

L’application COPILOT a été développée avec les codes des applications actuelles. Elle est disponible sur tous les navigateurs internet comme sur des applications dédiées à Windows 10 et iOS, avec un avantage aussi indispensable que précieux : être consultable et disponible y compris hors ligne. Un atout majeur alors que la montagne compte encore de nombreuses zones blanches. « Un technicien de maintenance peut télécharger sur son ordinateur ou sa tablette, la documentation technique des appareils de son parc et se déplacer sans se poser la question de la couverture réseau ». Autre bénéfice de l’application, une prise en main facile. « Nous avons prévu une formation en ligne via notre plateforme d’apprentissage digital UPILOT® pour que les utilisateurs puissent être complètement à l’aise dans l’utilisation de toutes les fonctionnalités de façon efficiente ».

Nouvelles fonctionnalités

Jusqu’à présent, COPILOT était seulement disponible pour les nouvelles remontées mécaniques. Désormais, l’extranet POMA, service proposé depuis 2005, va être intégré sur la plateforme numérique et ainsi regrouper l’ensemble de la documentation technique POMA au sein d’un même outil pour les 55 sociétés et 300 utilisateurs qui en bénéficient déjà. « Avec l’extranet, nous étions déjà novateurs. Ça va permettre pour tous les appareils après 2005 de bénéficier des mêmes fonctionnalités et faciliter le travail des personnels de maintenance en regroupant tous les documents techniques sur la même application ».

©POMA

POMA-Exploitants : une collaboration fructueuse

Avec COPILOT, c’est l’assurance d’avoir la documentation de l’appareil en question à jour en permanence, et une arborescence optimisée pour la trouver facilement. Les améliorations de l’application COPILOT sont le fruit d’un échange poussé avec les exploitants qui demandent une utilisation plus pointue. « Nous travaillons beaucoup avec Les Menuires par exemple. Les exigences du métier sont telles, que nous sommes dans un challenge permanent, repoussant les limites techniques afin de pouvoir leur offrir un service et des fonctionnalités toujours plus abouties. Avec la nouvelle mise à jour, nous pouvons assurer ces prestations sur un maximum d’appareils ».

Documentation technique COPILOT® – Exploitation et Maintenance POMA